台州高速集团来宣广公司开展收费营运管理交流活动

春光明媚迎贵客,惠风和畅话衷肠,近期,台州高速集团一行二十多人莅临宣广公司,开展为期三天的营运管理交流活动。宣广公司副总经理兼财务总监陈广煜、总经理助理周玲、相关部室负责人、站长陪同。

在座谈会上宣广公司领导介绍了公司在收费管理、文明服务、人文关怀等方面的进展情况、具体措施。双方就加强收费站日常管理、塑造服务品牌、提升员工礼仪素养、培养员工归属感等方面进行了深入探讨,交流各自经验、做法,并对遇到的问题、短板进行深入剖析,探讨了解决思路和措施。

参观团先后到宣城东站、郎溪东站,就标准化站所建设、营运管理内业、微笑服务培训等进行观摩交流。通过交流,双方在交流中查找差距,聚焦薄弱环节,破解突出问题,进一步找准工作坐标,共同为打造独具特色的窗口形象而不懈努力。

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