调研第四天：支离破碎的思考

百分之二的人思考；百分之三的人认为自己在思考；百分之九十五的人宁愿去死也不思考。

                                               ——萧伯纳

 

心中每酝酿一个念头时，都会问问自己：这样做，究竟有无价值意义？

 

就如这次调研活动，开始之前，我也反复掂量：值不值得耗费这么多时间、精力？做了又如何？不做又如何？别人会不会嘲笑、认为我太认真或多此一举？

 

在前三天我都无法回答这个问题，因为心里没有答案。

 

但现在，翻着自己这几天来记录的厚厚几十页的第一手资料，细细读着这里面的大量管理实务信息，回忆着那么多给予我帮助、信任和支持的面孔，突然觉得有了答案。

 

调研的目的其实很单纯：得到真实、准确、全面的资讯。深化自己对系统内的了解，纠正自己以往认识上的偏差，将基层的心愿建议反馈上去，将领导的意图方针传达下来。所以，在面对掌管着本单位全部信息并在全局问题上有着相对高度的基层管理者时，我是心怀尊敬和钦佩的，渴望有一份真诚坦荡的面对，有一次开诚布公的交流，有一种相互理解体谅的默契，有一次哪怕刹那间的思想智慧火花的碰撞。

 

这一天，无花果、T站、S队和Y主任他们几位可谓各具特色：无花果基本上只谈问题，T站基本上只谈成绩，S队抓大放小闲可钓鱼，Y主任粗中有细摘西瓜不忘芝麻。每位介绍的东西都散发着“熠熠光辉”。尤其无花果，针对我“偏激”的缺点（我偏激吗？也许真的有点），极其委婉的劝导，让我再次萌生接纳和包容世间一切丑恶的心念。感谢他。

 

而且，最让我感到高兴的是，所有的交谈都不用任何细致的计划和排练，随心所欲，即兴发挥，却往往会有被激发的灵感和讲述倾吐的愿望。也正因为有这样的情绪被诱发，促进了交谈的深入，增加了我对调研的信心和好感。以至于在调研告一段落之后，好心情的蚂蚱在螳螂办公室快乐的跑来跑去，前前后后为他打了40分钟苍蝇。

 

调研期间，开始怀疑公司最近一段时间出台的那些制度。这些制度一旦出台投入到日常实务的运行和操作，不知道领导者有没有想过要在实践中验证、修正甚至推倒重来？不知道有没有想过要去针对实际问题进行全面系统的分析完善？也许领导层真应该认真倾听、反复思考基层管理者的这个声音，他们说：要信任你的员工！