蚂蚱的工作一点都不好玩。不需要技能，甚至，没有普遍的乐趣。只是需要一点点的，细心、耐心、和顺和条理。偏偏这几样，我都不具备。我暴躁，粗心，桀骜不驯，还有点凌乱。
所在部门叫综合部。也就是通称的办公室。即负责其他职能部门都管不到的或都不愿管的事。美其名曰：围绕公司工作中心，抓好业务，办好事务，搞好服务。
为了博得同情并“噎”大家一下，特将此篇应用文章贴出来：）天啦，蚂蚱原来整天都在干这样了无生趣的活计啊！
（一）抓好文秘工作，提高运转效能
一是严格收发文管理。在收文上做到“五个及时”，即及时登记、及时拟办、及时送批、及时分办、及时回收存档；在发文上把好“五关”，即政策关、文体关、校对关、用印关、分发邮寄关。不出现漏办、错办、迟办等延误和影响工作的现象，保证文件流转效率，提高执行的实效性、规范性和严肃性。
二是组织公文材料起草。对领导讲话、年度总结、三会材料、会议纪要、重要活动、方案以及相关规范性文件，做好组织起草工作。在组织起草过程中广泛征求意见，精心选择素材，注重客观事实，紧贴工作实际，科学谋篇布局，增强公文材料的适用性、指导性和针对性。
三是做好信息编报。加强信息工作的队伍、网络、制度、载体四项建设，抓住“收集、加工、发送”三个环节，在“实、准、快”上下功夫，提高信息工作的时效性、准确性、参考性和真实性。对各部门、各单位信息工作实行目标管理，定期考核，定期通报，年终评优。为领导及时掌握公司内外情况、科学准确决策提供保障。
四是加强档案管理。注重收集的完整性、分类的规范性和利用的方便性，将档案工作与各单位年度目标考核挂钩，不断完善档案保管制度、档案查阅制度、档案利用制度、综合档案收集制度等相关制度。切实抓好档案统计工作，加强档案信息资料的利用，做到随叫随到随查，方便快捷，较好地体现档案的利用价值。
（二）抓好后勤服务，保障工作生活需要
一是搞好日常接待。对公司重大活动、上级领导视察指导等做到精心组织、过细安排、超前落实、热情服务。要求做到“三多”、“三有”，即多观察、多预备、多总结；有礼、有度、有节。保证接待做到无差错、无失误，力求使接待对象高兴而来、满意而归，保证重大活动的如期进行。
二是做好办公生活物资配置管理。按照谁使用谁保管、谁损坏谁赔偿、谁管理谁负责的原则，在财产物资管理配置上做到三个保证、三个清楚、三个相符。三个保证即保证必须、保证使用、保证及时；三个清楚即责任人使用人清楚、数量清楚、完好状况清楚；三个相符即帐帐相符、帐物相符、帐卡相符。
三是搞好内外协调。在对内协调上做到主动沟通、主动听取方方面面的意见。在对外协调上，做到主动出击、不卑不亢，充分利用人力资源关系，在政策许可范围内为业务管理相关单位提供方便等，最大限度理顺关系，达到化解矛盾、提高效率、促进和谐的目的。
（三）加强车辆管理，保证行驶安全
一是逐车建档。出台车辆档案管理办法，从车辆购入起，对车辆购置发票、合格证复印件、登记证书、基础数据、维修保养、油耗、保险、随车工具、随车证照复印件等收集归档，有效实施动态管理、跟踪监督，提供准确的第一手资料，掌握车辆综合情况。
二是加强维保。按车型核定更换机油、三滤和轮胎的里程，到里程强制保养、更换。加强车辆技术性能检查，杜绝车辆带病行驶，保持车辆技术状况性能良好，消除安全隐患，满足工作需要。公司开通运营以来，公务车安全行驶1500万公里，没有发生一起等级安全责任事故。
三是严格考核。分车型核定百公里油耗，按月度对油耗情况进行统计汇总，按季度对维修保养费用进行统计上报，按年度进行对比考核、分析。对专项维修实行申报制度、鉴定制度、审批制度，严格控制车辆费用支出。
四是注重使用管理。出车实行派车单制度，节假日除值班车辆外全部入库制度，定点加油制度，按车型核定油耗制度和私人用车审批制度等，强化车辆使用日常管理，保证车辆安全和减少不必要的车辆费用支出。
（四）严格费用管理，做到厉行节约
一是利用集团批量优势降低采购成本。年内对车辆保险、电脑、服装坚持招标采购。对员工福利用品、日常办公用品、生活用品等实行批量源头比价采购。
二是以“节约一张纸、节约一滴水、节约一度电、节约一分钱、节约一升油、节约一个外线电话”六个一活动为载体，节约日常支出。实行办公固定电话定额包干、移动电话充值卡集中购买、下基层集中乘车、车辆定点加油维修、部分车辆维修配件自行采购、办公用纸双面使用、办公生活用品能修不买等。
三是严格控制接待费用。坚持来客对口接待，从严控制参陪人数，严格接待标准，烟酒自备，结帐按定点价格结算。
（五）实施专项督查，确保措施落实
一是抓好月度工作计划完成情况督查。每月对各部门工作计划整理形成会议纪要，对重要工作落实情况进行催报和反馈，把领导关注的重大问题作为督查的着力点，反映问题和解决问题。
二是抓好环境卫生管理督查。会同相关部门，定期组织环境检查，不定期进行突击检查，对发现各类存在问题及时通报，及时要求相关单位进行整改，保证了公司环境整洁、优雅，树立了良好的内外形象。
三是抓好财产物资管理督查。会同相关部门定期对公司对财产物资检查盘点，跟踪监督，掌握完好情况，年终进行考核通报，督促相关单位和个人增强爱护公物意识，减少人为损害现象。
办公室工作是一项政策性强、事务庞杂、工作要求严格、劳动强度大的工作。在下一步工作中，我们将进一步强化责任意识，突出工作重点，狠抓措施落实，多角度、全方位开展好本年度工作。
（一）强化日常管理，提高工作的质量和效率
日常管理关系到工作的质量好坏和效率高低，综合部作为公司工作的中枢神经部门，要以优质、高效、落实、务实为出发点和落脚点，为公司正常工作的开展提供保障。
一是实行目标责任制。对月度工作计划安排、领导交办任务，明确到人，实行按月考核进度、质量和结果，对每月考核情况进行记录汇总，纳入年终考核，直接与年终奖惩、晋级、调资挂钩。
二是实行限时办结制。综合部工作业务项目多、涉及面广、事务庞杂，既要善于利用时间，更要准确把握时间，做到今天能完成的坚决不拖到明天，对各项工作任务明确办理时限、工作标准、质量要求，限时办结。
三是实行预算管理制。全面贯彻预算管理制度，年初对全面的综合类支出项目费用实行定额管理，做到有预算坚决不突破，无预算坚决不开支，特殊情况需要支出的费用项目，先报批，后列支。严格按照保证必需、降低能耗、杜绝浪费的原则支出经费，保证把每一分钱都花在刀刃上，花在为公司工作和员工生产生活上，当好公司的管家，保证财物不受损失。
（二）完善规章制度，增强管理的规范性和实效性
公司成立以来制定出台了很多方面的规章制度，综合类出台了30余种规章制度，对搞好服务、抓好管理、促进工作起了一定的作用。但随着时间的推移，情况的变化，规章制度需要不断完善，有的要根据控股公司要求制定出台新的规章制度，以增强制度的时效性、实效性和覆盖面。
一是深入调查研究。要做好完善规章制度的基础工作，对原有的规章制度执行效能与实际工作需要的贴近程度以及可操作性进行调查摸底，进行完善，使各项制度既能够紧贴办公办文、物资管理、接待服务、生产经营等工作实际，又便于操作、便于考核。
二是补充制度空白。随着公司运营管理精细化、标准化的程度不断提高，在管理服务上还存在缺乏制度明确规定的部位或盲点，使管理上缺乏一定的依据。如财产物资采购管理制度、工作失误追究制度、固定资产更新制度等，给工作上造成被动，失去制度约束，制度管理、制度保证，因此对制度空白要进行补充完善。
三是加大制度执行督查力度。对制度执行情况实行跟踪检查、跟踪调查、跟踪考核。每项制度出台后，要求相关人员要全面熟悉制度的内容、操作流程和标准要求。对规范性文件在公司内网发布，动员员工参与执行情况的监督，提高制度执行情况的监管面、监管力，增强制度的执行力。
（三）抓好团队建设，提升整体合力
构建和谐、敬业、奉献的集体是办公室工作的内在要求，要从全局角度抓好团队建设，以人为本增强团队活力，激发集体的积极性和创造性，增强集体的凝聚力和战斗力。
一是进一步增强团结协作能力。按照建设一支政治坚定、业务精通、作风扎实、团结协作的队伍要求，营造学业务、学经验、学理论的氛围，形成人员和人员之间相互支持、相互协作、相互尊重、相互信任的格局，做到平时互相关心、关键时刻互相补位，在合作中出效率，在团结中求发展，从而形成合力，形成拳头，形成整体一盘棋，提升凝聚力和战斗力。
二是进一步提高人员综合素质。努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，多渠道开展教育培训活动，提高部门人员、下属单位相关人员精心办文，悉心办会，细心办事的本领。学习上不断拓宽知识领域，优化能力结构、知识结构，开展岗位交流、岗位练兵，力争使每个岗位上的员工都能成为业务上的多面手，成为一岗多责的行家里手。
三是树立良好的团队形象。在工作上做到勤奋敬业、乐于奉献，在生活上做到清正廉洁、严于律己，在作风上做到雷厉风行、公道正派，在管理上做到坚持原则、勤俭节约。
新形势新任务对综合部工作也提出了新的要求，我们将紧紧围绕控股公司的发展战略，向兄弟公司学习，以服务决策为中心，以规范管理为主线，以优质高效为标准，保证各项工作全面上水平，整体上台阶，真正让领导满意，让部门满意，让基层和员工满意。以团结协作的本领，开拓创新的热情，务求实效的干劲，敬业奉献的精神，再立新功，再创佳绩。
知道你们一定读不完－－除非有人实在吃饱撑的没事干。所以，请你们同情一下蚂蚱！谁敢不同情我我跟谁急！
