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笑到最后的收费员们

2007-11-30 23:52:35 / 个人分类：快乐的工作

　　11月27日下午，天气格外晴朗，照耀的妆扮一新的西安市子午收费站份外漂亮，来自西安、咸阳、宝鸡、渭南市交通局的收费精英们在此欢聚一堂，参加由陕西省交通厅文明办、团委、工会、收费管理中心主办的全省非封闭式收费公路 “微笑在红亭，服务创一流”文明收费服务技能竞赛（关中片区）。通过形象演练、队列标准、指挥动作、礼仪标准、微笑与文明用语标准、上下班交接等技能演练竞赛，展示了公路收费人员的精神风采。经过激烈角逐，我们宝鸡市交通局代表队荣获一等奖。

　　我觉得特别的高兴和自豪，因为参赛的１２名收费员中，有４名是我们站的，还有１名是去年才从我们站调出去的，而且都担负着编导、讲解、队列训练等主要任务。

　　这个一等奖确实来之不易，10月16日接到组队参赛任务，在局领导的高度重视下，迅速安排，首先由全市非封闭公路收费站选送优秀收费员，17日下午通过筛选确定参赛人员后，即开始了紧张的封闭式训练。演练方案编导、排练在一没有经验，二没有专业指导人员的情况下，大家集思广义，群策群力，充分发挥各自的聪明才智，每处场景细节都精刻细雕，反复修改提炼演练方案，在悉心编导演练方案的基础上分科目制定了详细的训练方案，编排紧密有序，解说词朴实严谨。在紧张的训练过程中，参赛队员每天都坚持训练十多个小时，在刺骨寒风中，她们重复着一个个动作，一句句台词，渴了喝口水继续练；病了，吃点药，打点针，又投入到紧张的训练队伍中，大家互相鼓励，互相切磋，严格要求自己，力争每一个动作规范整齐，台词清晰准确。大家不怕苦、不怕累，克服训练和个人的各种困难。“梅花香自酷寒来，宝剑锋自磨砺出”，收费员们的辛勤劳动终于得到了丰厚的回报——取得了竞赛第一名，捧回了一等奖，他们笑到了最后。