软文化建设 硬规范先行
——大队科室规范化管理工作全面启动
大队督察办最近很忙，他们不仅要对各中队、检测站进行督察，还要对大队各科室进行督察。每天一早，督查办工作人员就已经拿着相机站在大队门口，对于8点20分以后到大队的同志进行拍照登记。中午一点半，督查办人员又对每个办公室进行检查，每天你都可以看到督察办工作人员手拿相机，进出各个办公室，就连吃中饭，他们又时也带着相机。
为完善文化建设，贯彻落实 “五个最”的工作要求，大队机关以“抓细节、促规范”为主题的规范化管理工作全面启动。
为了强化大队科室规范化管理，大队制定并下发《办公室物品规范放置及使用维护的相关要求》及《关于办公大楼规范化管理的相关规定》， 同时，督察办依据规章制度，定时、不定时地对各科室工作人员行为规范、工作态度、卫生状况、办公用品摆放等情况展开专项督察。同事督察科根据实际情况列明各班车定点乘车时间，对各科室工作人员上下班情况展开了重点督察，发现违反者立即给予警告并要求及时整改。
通过一段时间的督察工作，综合管理大楼办公秩序井然有序，办公场所舒适大方，物品放置规范，文件资料摆放整齐，环境整洁，为实现“创一流”的办公环境打下了基础。大队将继续以狠抓细节，突出重点为工作作风，加大对科室规范化管理督察力度，牢固树立“抓习惯、促养成”的工作理念，努力实现“创一流”的工作目标。
督查又出新举措
十月三十一日晚23点15分绕城一中队接监控中心报警，绕城西线留下至转塘方向72K处有一起单车撞护栏事故。绕城一中队的执法人员在接警10分钟后到达现场，经现场勘查，未发现事故，只有督查办的车停在现场。这次行动是督查办为了检查中队在接到事故报警后的出警速度，以及执法人员的规范着装、证件配戴、物品携带（如：照相机、法律文书等）等情况。稍后，以同样的形式对绕城二中队也进行了检查。
在这次督查行动中，各中队在接警后出警都较为迅速，携带的文书、器材比较齐全，但也发现了一些不容忽视的问题，督查办韩映国主任对存在的问题向在场的执法人员一一指出，并要求他们引起重视、立即整改。每一位执法人员都是代表着高速路政大队，不要因为一个小小的疏漏，而影响整个大队的形象。为了大队（处）和谐、有序的发展，每位执法人员都要认真、努力的做好本职工作。
加强夜间督察 确保队伍稳定
为进一步加强队伍管理，检查基层各中队、检测站（点）落实大队（处）及上级有关部门的各项规章制度情况，切实加强夜间值班队伍管理及值班情况，7月2日至7月6日督察办对大队（处）所属的各中队、检测站（点）进行了“突击式”夜间督察。
期间，督察办重点检查了各中队、检测站（点）的日常管理情况（包括办公秩序、办公环境卫生、计算机使用情况及车辆管理情况等）以及值班人员在岗情况等方面进行了全方位的督察。从督察情况看，绝大多数部门能认真贯彻落实大队（处）及上级相关部门一系列的规章制度，能够严格落实值班制度。但在检查中也暴露了一些部门在办公秩序管理方面还存在着不少漏洞和薄弱环节：一是值班室（处理室）物品摆放零乱；二是人员去向牌未按规定摆放；三是公共场卫生不够整洁。
针对检查中发现的问题，督察办要求各中队、检测站（点）要高度重视，把日常管理作为本部门的经常性工作来抓，加强思想教育，保证教育不走过场，管理不流于表面，做到防范于未然，确保队伍高度稳定。要紧紧围绕大队（处）年初制订的工作目标和各部门制订的各项工作任务，抓住管理中的薄弱环节，一项一项抓好落实。
创新工作思维 提高工作效率
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个单位永葆生机的源泉。督察办自开展工作以来，始终坚持以求真务实、锐意进取的工作作风；以谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度深入开展各项工作。真督实察、狠抓落实，对我大队（处）的各项工作及全面建设起到了不可替代的作用。督察办始终坚持创新督察观念和督察工作作风，把握督察工作的“制高点”；不断创新和完善督察工作制度；不断创新督察方式及督察思路。找准督察工作的“着力位”，从而不断提高督察工作人员的工作水平，促进工作效率，使督察工作走上一个新的台阶。
日常督察 初见成效
自处(大队)开展督察工作以来,督察办紧紧围绕处(大队)工作中心,针对年度工作目标和要求，抓住重点，突出主题，集中一定的时间和精力，展开了全方位的督察，取得了显著的效果。从督察的情况来看，各部门不同程度还存在一些问题,既有共性的,也有个性的,既有日常管理方面的，也有外业管理方面的。针对督察中发现的问题,各部门引起了高度的重视,严格按照处（大队）管理制度的要求逐一进行了整改。近日,督察办多次组织反复督察,各部门在日常管理方面已有了明显的改观，特别是在办公秩序与集体宿舍的管理上比较规范、有序、整齐、统一。
7月17日至7月25日，由督察办与办公室共同组织，分批对各中队、检测站（点）组织观看了国内知名礼仪专家、中国人民大学教授金正昆的礼仪知识教育讲座。
在这次活动中，各中队、检测站（点）能够积极参加，认真听讲，对金正昆教授阐述的政务礼仪、商务礼仪、着装规范等内容进行了学习。金正昆教授的讲座以通俗易懂、轻松幽默的方式，对在各项工作及生活中紧密相连的礼仪知识进行了讲解，全面展示了现代交际礼仪与交往艺术的精华，指导路政队员通过加强自身素质来塑造外部形象，在日常的待人接物、执法过程中习礼仪、知礼仪、守礼仪、行礼仪的知识。真正做到以礼律己、以礼待人。
通过收看知识讲座教育片，使路政队员进一步了解了政务礼仪的含义，掌握了常见社交活动中的主要礼节、仪表状态规范和礼貌言语，并表示要把所学知识结合自身工作实际，进一步端正态度，以民为本，为民服务，不断提高自身素质和工作效率，更好地完成本职工作。
